月極駐車場のオンライン管理が当たり前の時代が来た

不動産活用ネットワークは、不動産オーナー様が直面している課題に対して最短最適な解決策を提供するため、企業の垣根を越えて協力し合うことを目的とした不動産業のプロ集団です。この『リレー対談』では、毎回テーマを決めて、日々オーナー様から寄せられる「お悩み」や「お困りごと」に対し、【専門家による多角的な視点での解決策】をお伝えしていきます。

月極駐車場の稼働率向上、大幅な業務削減と安全な賃料収納システムのすべてを実現できる「アットパーキング」

インターネット、さらにスマートフォンの登場で大きく変化してきた世の中の流れは、不動産業界にも押し寄せてきています。今回は、『アットパーキング』で月極駐車場のDXという新しい分野を切り開いてきた株式会社ハッチ・ワークの大竹啓裕と、日々、管理会社の立場で不動産オーナーの課題に向きあっている株式会社ハウスメイトマネジメントの伊部尚子が、月極駐車場をとりまく環境やサービスについて対談しました。

伊部
初めて『アットパーキング』のサービスについてお話を伺ったのが数年前。あれから不動産活用ネットワークのメンバーとして、定期的に話を伺っていますが、全国にすごい速度で普及していると感じています。改めて「どのようなサービスなのか？」、不動産オーナーや利用者にとって「どのようなメリットがあるのか？」を教えてください。

大竹
月極駐車場には、車を停めたい利用者（自動車オーナー）、その土地の所有者である不動産オーナー、そして伊部さんのような管理を任されている不動産会社が関係してきます。

伊部
当社でも月極駐車場の管理や仲介をおこなっています。ただ、どうしても単価があまり高くないので、建物が中心で月極駐車場単体に積極的に取り組んではいけないのが現状です。

大竹
コインパーキングとは違い、月極駐車場は設備も簡易ですし、いままでこれと言った技術革新もありませんでした。さらに収益が少ないから広告費をかけて募集するというモチベーションも生まれないのです。そうすると、駐車場の敷地に旧態依然とした「空きあります」という看板が立っているだけになります。

伊部
実際には、問合せてみると空きがない場合もある（笑）

大竹
そうですね（笑）
実は月極駐車場の場合は看板だけで募集しているケースがほとんどでした。最新のお客様のアンケート結果によれば、月極駐車場の探し方は歩いて探す前にスマホやインターネットで探していたことが判りました。ネットでは希望の物件が無い場合に現地を歩いて看板をみて問い合わせているという行動をしています。ようするに、ネットと看板を活かすことが大事なのです。

『アットパーキングクラウド』という当社サービスを導入すると、自動的に「アットパーキング」という月極駐車場のポータルサイトに掲載されて、同時に住宅系大手ポータルサイトにも無料で掲載されます。またQRコード付きの看板も用意されます。利用者はスマホで検索してその場で申し込めるし、現地看板からもQRコードを読み込むだけで、空きがあるかどうかをリアルタイムで確認できるようになります。

しかも、そのままオンラインで契約が可能なシステムになっています。さらに、仮に現地で気に入った月極駐車場があっても満車の場合もありますので、その時はQRコードから空き待ち予約がボタンひとつで出来てしまうのです。いままでの紙の契約と違って利用者にとってはホテルを予約する感覚で契約できる便利さがあります。

伊部
それだと集客が強そうですね。住宅系ポータルサイトは掲載料がかかるので、駐車場は掲載していないことも多いのです。掲載料は無料なのですか？

大竹
そうです。通常住宅系大手ポータルサイトなら掲載料や、問合せ1件いくらという有料のはずですが、『アットパーキングクラウド』ならばデータ連携という仕組みで実質無料で掲載することになるのでこれだけでも凄くコスパがいいはずです。ちなみに、このデータ連係の仕組みは当社だけです。

『アットパーキングクラウド』をまねて新規参入の会社もありますが、この集客力が圧倒的に違います。募集の中心になるポータルサイト「アットパーキング」はオンライン契約可能な月極駐車場の掲載数も業界No.1ですので、探しやすくて、契約しやすい。集客力の強さから稼働率も上がっていきます。最近は、空き待ち予約数が100人待ちを超える人気駐車場も続々増えきて、人気がデータでわかるようになったことから、募集価格を上げるオーナーも増えています。

申込、審査、決済、契約完了までをオンラインで完結

伊部
利用者は不動産会社や大家さんのところに行く必要がない？

大竹
その通りです。オンラインで完結しますし、もし電話をかけられた場合にも問合せなどの電話もこちらで応対しますのでまったく不安なく短時間で契約が完了します。不動産会社は、電話もかかってこないのに契約が増えて稼働率も上がるマジックのように仕事が変化します。お客様対応や契約手続きをする必要がなくなって、最大95％の【大幅な業務削減】が実現できるのです。業務としては、毎月「月次レポート」を確認するだけになるのに、収入が増えると喜ばれています。